Schritt 01 · Kontakt
Anruf & Erstberatung.
Rufen Sie uns an oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Wir klären die wichtigsten Fragen zu Fahrzeug und Schaden und stimmen einen passenden Besichtigungstermin mit Ihnen ab.
Standort · Mannheim
Unabhängige Kfz-Sachverständige, schnell bei Ihnen vor Ort. Wir besichtigen Ihr Fahrzeug im Mannheimer Stadtgebiet und in der Metropolregion Rhein-Neckar – mit kurzfristigen Terminen und persönlicher Betreuung.
Ihre Sachverständigen in Mannheim.
In Mannheim und der Metropolregion Rhein-Neckar sind unsere unabhängigen Kfz-Sachverständigen für Sie unterwegs. Das bedeutet für Sie: kurzfristige Besichtigungstermine, eine schnelle Aufnahme Ihres Schadens und einen persönlichen Ansprechpartner für Ihren Fall.
Dabei müssen Sie keine Wege auf sich nehmen. Wir besichtigen Ihr Fahrzeug flexibel dort, wo es für Sie am einfachsten ist – bei Ihnen zu Hause, am Arbeitsplatz, in Ihrer Werkstatt oder direkt am Standort des Fahrzeugs.
Kurzfristig vor Ort
In der Regel besichtigen wir Ihr Fahrzeug innerhalb von 24 Stunden – im Mannheimer Stadtgebiet und in der Metropolregion Rhein-Neckar.
Persönlich betreut
Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Ihren Schadenfall kennt und Sie auch nach der Besichtigung begleitet.
Flexible Besichtigung
Wir kommen zu Ihnen nach Hause, in Ihre Werkstatt oder an den Standort Ihres Fahrzeugs – auch wenn es nicht mehr fahrbereit ist.
Regional vernetzt
Unsere Sachverständigen kennen die Region und arbeiten bei Bedarf mit Werkstätten, Rechtsanwälten und weiteren Partnern vor Ort zusammen.
Sie erreichen uns kostenlos unter 0800 09 2424 9, per E-Mail an service@experts24.de oder über unser Kontaktformular. Wir klären die wichtigsten Fragen und stimmen einen passenden Termin mit Ihnen ab.
Haftpflichtgutachten
Zur Feststellung und Dokumentation von Unfallschäden sowie der erforderlichen Reparaturkosten bei einem unverschuldeten Unfall.
Fahrzeugbewertungen
Zur Wertermittlung Ihres Fahrzeugs — auch für Oldtimer und Klassiker.
Reparaturbestätigungen
Bestätigung zur Dokumentation, dass die im Gutachten festgestellten Schäden fachgerecht repariert wurden.
Kaskogutachten
Zur Feststellung und Bewertung von Fahrzeugschäden im Rahmen der eigenen Voll- oder Teilkaskoversicherung.
Wertgutachten
Zur Ermittlung und Dokumentation des Fahrzeugwerts, etwa bei Oldtimern, Youngtimern oder besonderen Fahrzeugen.
Kurzgutachten
Kompakte Dokumentation und Bewertung kleinerer Fahrzeugschäden, insbesondere bei überschaubaren Reparaturkosten.
Unsere Sachverständigen sind im gesamten Mannheimer Stadtgebiet sowie in der umliegenden Metropolregion Rhein-Neckar für Sie unterwegs. Besichtigungen lassen sich dadurch flexibel und ohne lange Wartezeiten organisieren.
Erstberatung — meist noch am selben Werktag.
Gutachten anfragenAblauf · 4 Schritte
Vom ersten Anruf bis zur abgeschlossenen Regulierung – transparent, schnell und ohne Aufwand für Sie.
Schritt 01 · Kontakt
Rufen Sie uns an oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Wir klären die wichtigsten Fragen zu Fahrzeug und Schaden und stimmen einen passenden Besichtigungstermin mit Ihnen ab.
Schritt 02 · Besichtigung
In der Regel innerhalb von 24 Stunden besichtigt Ihr Sachverständiger das Fahrzeug – inklusive Beweissicherung sowie Kausalitäts- und Plausibilitätsprüfung.
Schritt 03 · Gutachten
Wir kalkulieren Ihren Schaden und versenden das Gutachten direkt an die gegnerische Versicherung – im Schnitt innerhalb von 2–3 Werktagen.
Schritt 04 · Regulierung
Wir und unsere Partner bleiben im direkten Austausch mit Ihnen und der Versicherung – für einen transparenten Prozess und eine schnelle Regulierung.
Kundenbewertungen
„Sehr zufrieden! Das Gutachten für mein Auto wurde schnell und professionell erstellt. Der gesamte Ablauf war unkompliziert, kompetent und zuverlässig. Das Team arbeitet sehr sorgfältig und kundenorientiert. Klare Empfehlung!"
„Toller Service, ganz unproblematisch. Den Termin habe ich direkt am nächsten Tag erhalten, die Abwicklung war sehr professionell. Beim nächsten Mal werde ich sofort wieder Kontakt aufnehmen."
„Ich möchte mich für die schnelle und gute Beratung sowie das Gutachten bedanken. Der Gutachter war ausgesprochen freundlich und hat mir direkt ein gutes Gefühl gegeben, sodass ich mir um den Ablauf keine Sorgen machen musste."
Häufige Fragen
Die wichtigsten Fragen rund um unsere Leistungen. Ihre Frage fehlt? Schreiben Sie uns – wir antworten werktags innerhalb von 24 Stunden.
Sichern Sie zunächst die Unfallstelle, dokumentieren Sie den Schaden mit Fotos und verständigen Sie bei Bedarf die Polizei. Anschließend sollten Sie sich möglichst früh an einen unabhängigen Kfz-Sachverständigen wenden, damit der Schaden fachgerecht aufgenommen und dokumentiert werden kann.
Ein Gutachten ist insbesondere sinnvoll, wenn Ihr Fahrzeug durch das Verschulden eines anderen Verkehrsteilnehmers beschädigt wurde. Es dokumentiert den Schaden und bildet eine wichtige Grundlage für die Regulierung durch die gegnerische Versicherung.
Ein unabhängiger Sachverständiger ermittelt den Schaden neutral und berücksichtigt alle für die Regulierung relevanten Positionen und Fahrzeugwerte. Er handelt nicht im Auftrag der gegnerischen Versicherung, sondern erstellt eine objektive Grundlage für Ihre Ansprüche.
Bei einem unverschuldeten Haftpflichtschaden dürfen Sie grundsätzlich einen qualifizierten Kfz-Sachverständigen Ihrer Wahl beauftragen. Sie müssen nicht den Gutachter akzeptieren, den Ihnen die gegnerische Versicherung vorschlägt.
Bei einem unverschuldeten Unfall werden die erforderlichen Sachverständigenkosten von der gegnerischen Haftpflichtversicherung übernommen. Bei einer Mithaftung, einer ungeklärten Schuldfrage oder einem sehr kleinen Schaden kann die Kostenübernahme abweichen – dazu klärt Sie Ihr Sachverständiger vorab auf.
Sie erreichen uns telefonisch oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Wir benötigen zunächst nur einige grundlegende Informationen zu Ihrem Fahrzeug und zum Schaden.
In der Regel ermöglichen wir eine Fahrzeugbesichtigung innerhalb von 24 Stunden. Den genauen Zeitpunkt stimmen wir flexibel mit Ihnen ab.
Die Besichtigung kann nahezu überall stattfinden – beispielsweise bei Ihnen zu Hause, am Arbeitsplatz, in einer Werkstatt oder an einem anderen geeigneten Standort.
Benötigt werden insbesondere der Fahrzeugschein und die wichtigsten Informationen zum Unfallhergang. Hilfreich sind außerdem Unfallfotos, die Daten des Unfallgegners, Versicherungsinformationen und gegebenenfalls das polizeiliche Aktenzeichen.
Der Sachverständige nimmt das Fahrzeug und sämtliche relevanten Schäden sorgfältig auf. Dabei werden unter anderem Lichtbilder, Fahrzeugdaten, Beschädigungen und mögliche Vorschäden dokumentiert.
Das Gutachten enthält unter anderem die voraussichtlichen Reparaturkosten, die Reparaturdauer und relevante Fahrzeugwerte. Je nach Schaden werden außerdem eine mögliche Wertminderung, der Wiederbeschaffungswert und der Restwert ermittelt.
Nach der Besichtigung erhalten Sie Ihr Gutachten in der Regel innerhalb weniger Tage. Bei komplexen Schäden oder noch fehlenden Unterlagen kann die Bearbeitung im Einzelfall etwas länger dauern.
Wir übermitteln das Gutachten direkt an die gegnerische Versicherung und/oder an Ihren Rechtsanwalt. So kann die Prüfung des Schadensfalls ohne unnötige Verzögerung beginnen.
Bei einem Haftpflichtschaden können Sie grundsätzlich selbst entscheiden, ob Sie das Fahrzeug reparieren lassen oder den Schaden auf Grundlage des Gutachtens abrechnen. Bei einer Abrechnung ohne Reparaturnachweis wird die Mehrwertsteuer nur erstattet, soweit sie tatsächlich angefallen ist.
Ja. Auch nicht fahrbereite oder bereits abgeschleppte Fahrzeuge können besichtigt werden. Teilen Sie uns einfach mit, wo sich das Fahrzeug befindet, damit wir den Termin entsprechend koordinieren können.
Ein Haftpflichtgutachten wird erstellt, wenn ein anderer den Schaden an Ihrem Fahrzeug verursacht hat. Ein Kaskogutachten betrifft Schäden am eigenen Fahrzeug, die über die Voll- oder Teilkaskoversicherung reguliert werden – beispielsweise nach einem selbst verursachten Unfall, Diebstahl, Sturm, Hagel oder Wildschaden.
Ob die Kaskoversicherung die Kosten übernimmt, richtet sich nach Ihrem Versicherungsvertrag und der vorherigen Abstimmung mit dem Versicherer. Die Beauftragung eines eigenen Sachverständigen sollte daher zunächst mit der Versicherung geklärt werden.
Mit einer Reparaturbestätigung wird dokumentiert, dass die im ursprünglichen Gutachten festgestellten Schäden repariert wurden. Sie kann unter anderem für die Regulierung eines Nutzungsausfalls oder als Nachweis bei einem späteren Schaden wichtig sein.
Bei einer Fahrzeugbewertung wird der aktuelle Wert eines Fahrzeugs ermittelt. Sie eignet sich beispielsweise für einen Kauf oder Verkauf, eine Leasingrückgabe, Versicherungszwecke oder eine Vermögensaufstellung.
Eine Fahrzeugbewertung dient vor allem der Ermittlung des aktuellen Marktwerts eines gängigen Fahrzeugs. Ein ausführliches Wertgutachten dokumentiert zusätzlich den individuellen Zustand, die Ausstattung und besondere Merkmale des Fahrzeugs.
Ein Wertgutachten eignet sich insbesondere für Oldtimer, Youngtimer, besondere Fahrzeuge, Exoten oder individuell umgebaute Fahrzeuge. Es kann unter anderem für die Versicherung, einen Kauf oder Verkauf, eine Finanzierung, eine Erbschaft oder nach einer Restaurierung benötigt werden.